Com a migração dos sistemas de vendas e check-in, a partir de hoje, os voos LATAM terão código LA, que pertencia à antiga LAN Chile. A exceção à regra são os voos diretos entre Brasil e EUA que manterão o código JJ. Além disso, a Multiplus passa a ser a senhora absoluta da administração dos pontos do LATAM Fidelidade e LATAM Pass.
Em relação às reservas no site, é possível uma reserva do Amadeus vinculado à sua conta, mas ela não abre ao passo que as do Sabre abrem normalmente. Os bilhetes pagantes comprados ainda no Amadeus para voos após a data de hoje aparentemente já passaram corretamente para o Sabre, o que já é um ótimo sinal.
Quanto à Multiplus, meu extrato aparece corretamente e minha categoria no Fidelidade também está correta.
Aliás – poderiam aproveitar e mudar a interface do extrato Multiplus, que é impossível de acompanhar quando se voa muito e se emite muitos bilhetes com pontos. O extrato tinha que ser mensal: quantos pontos o cliente tem no 1o dia do mês, seguido de toda a movimentação, que nem banco. #ficaadicaMultiplus
Em seu site, a LATAM dá algumas dicas importantes sobre check-in, antecipação de voos, remarcação, reembolso etc no período de transição entre 11 e 15 de maio (clique aqui para ler).
Como em toda a migração de sistemas muito complexos, alguns erros aparecem. Meu amigo Alexandre me enviou um print de tela em que o mesmo voo de 8 de maio aparece creditado 5 vezes com valores diferentes.
E há uma informação crucial: os dólares elite, o que indica a possibilidade que o Fidelidade venha a adotar um gasto mínimo para cada categoria do programa, assim como fazem os programas de milhas americanos.
No FlyerTalk, um cliente domiciliado no Peru informou que a quantidade de pontos necessários para resgates de voos domésticos aumentou 10 vezes! Tomara que seja só um erro, né, gente?
Vocês estão acompanhando o saldo, o extrato e as reservas? Tudo certinho?
OBS: Uma curiosidade – o sistema Sabre foi desenvolvido pela IBM para a American Airlines.
Ola Beatriz, existe algum site do sistema Sabre e do Amadeus para consulta de localizadores? Sempre consulto no CheckMyTrip, que teoricamente é Amadeus, mas nem todos loc estão vinculados a ele.
Abs e bom fim de semana.
Marcio, eu insiro manualmente no CheckMyTrip quando ele não reconhece automaticamente a reserva. Às vezes, nem assim consigo.
Tem o TripCase. Não acho ele muito bom, não, mas existe.
Obrigado Beatriz e Alexandre. Estou é na expectativa que o Fidelidade honre meu status Black do LatamPass.
Honrou sim. Minha conta foi migrada, e esta aparecendo certinho. Consegui o match em janeiro
Para o sistema SABRE pode usar o site Virtuallythere.com. Mas não achei aplicativo deles, uso no celular o Tripcase.
Dólares elite já tem faz um tempo no sistema latam
Pelo menos 1 ano, tá só esperando ele virar realidade. Embora eh acho difícil, pois a gol é fácil virar diamante e ter os benefícios, azul e avianca também são relativamente fácil, se a latam colocar dólar elite, e for obrigatório antes da categoria black acho que é complicado pra ela.
Pq hoje é o grande diferencial da latam atingir o status oneworld elite, gol não é skyteam se não ficaria no mínimo igual. E pra mim azul e amigo não vale a pena, é bem melhor se esforçar na United, e aproveitar as 2 com seus beneficios.
E eu gostei do app novo
Já está disponível na Apple store
Qual app? Latam ou Multiplus?
Ola Beatriz, existe algum site do sistema Sabre e do Amadeus para consulta de localizadores? Sempre consulto no CheckMyTrip, que teoricamente é Amadeus, mas nem todos loc estão vinculados a ele.
Abs e bom fim de semana.
Marcio, eu insiro manualmente no CheckMyTrip quando ele não reconhece automaticamente a reserva. Às vezes, nem assim consigo.
Tem o TripCase. Não acho ele muito bom, não, mas existe.
Obrigado Beatriz e Alexandre. Estou é na expectativa que o Fidelidade honre meu status Black do LatamPass.
Honrou sim. Minha conta foi migrada, e esta aparecendo certinho. Consegui o match em janeiro
Para o sistema SABRE pode usar o site Virtuallythere.com. Mas não achei aplicativo deles, uso no celular o Tripcase.
Dólares elite já tem faz um tempo no sistema latam
Pelo menos 1 ano, tá só esperando ele virar realidade. Embora eh acho difícil, pois a gol é fácil virar diamante e ter os benefícios, azul e avianca também são relativamente fácil, se a latam colocar dólar elite, e for obrigatório antes da categoria black acho que é complicado pra ela.
Pq hoje é o grande diferencial da latam atingir o status oneworld elite, gol não é skyteam se não ficaria no mínimo igual. E pra mim azul e amigo não vale a pena, é bem melhor se esforçar na United, e aproveitar as 2 com seus beneficios.
E eu gostei do app novo
Já está disponível na Apple store
Qual app? Latam ou Multiplus?
Dolares elite já existem ha algum tempo e são requisitos para clientes latam pass com domicílio no USA e chile
Alguem sabe como fica o situação de clientes que tem conta latam pass e fidelidade?
Bom dia
Vcs viram a sacanagem?!
Acabo de simular emissão BUSINESS GRU JFK pela nova Latam/MULTIPLUS e agora TODAS as “tarifas” (classica ou irrestrita) ESTÃO COBRANDO US$150,00 por BAGAGEM DESPACHADA!!!
Absurdo!!!
Em BUSINESS?!?!
https://www.latam.com/pt_br/apps/multiplus/booking?fecha1_dia=26&fecha1_anomes=2018-10&from_city1=SAO&to_city1=NYC&ida_vuelta=ida&cabina=J&nadults=2&nchildren=0&ninfants=0&application=lanpass#
Dolares elite já existem ha algum tempo e são requisitos para clientes latam pass com domicílio no USA e chile
Alguem sabe como fica o situação de clientes que tem conta latam pass e fidelidade?
Bom dia
Vcs viram a sacanagem?!
Acabo de simular emissão BUSINESS GRU JFK pela nova Latam/MULTIPLUS e agora TODAS as “tarifas” (classica ou irrestrita) ESTÃO COBRANDO US$150,00 por BAGAGEM DESPACHADA!!!
Absurdo!!!
Em BUSINESS?!?!
https://www.latam.com/pt_br/apps/multiplus/booking?fecha1_dia=26&fecha1_anomes=2018-10&from_city1=SAO&to_city1=NYC&ida_vuelta=ida&cabina=J&nadults=2&nchildren=0&ninfants=0&application=lanpass#
Já percebi a inflação da tabela, infelizmente.
Passagens para Sydney está com 252k o trecho, passagens para Santiago operado pela Latam chilena era 30k agora está em 50k.
Espero mais más notícias.
Já percebi a inflação da tabela, infelizmente.
Passagens para Sydney está com 252k o trecho, passagens para Santiago operado pela Latam chilena era 30k agora está em 50k.
Espero mais más notícias.
Beatriz uma pergunta vc tem a tabela da Lan?
Pq não estou entendendo qual tabela o sistema está respeitando.
Voos com conexão o sistema está tarifa do 2x.
Trecho que era 20 agora está 40.
Vilian, não tenho, não. A tabela era em KM, lembra?
Enquanto isto, desde ontem, não consigo logar no Amigo/AV. Tanto no pc quanto no app, e quando processa, todos meus pontos e status, simplesmente sumirão…absurdo. Pelo chat fui informando que estão com “instabilidade”.
Em tempo, acessei ha pouco e esta a mesma coisa, não vai 🙁
Beatriz uma pergunta vc tem a tabela da Lan?
Pq não estou entendendo qual tabela o sistema está respeitando.
Voos com conexão o sistema está tarifa do 2x.
Trecho que era 20 agora está 40.
Vilian, não tenho, não. A tabela era em KM, lembra?
Que tristeza alguns trechos ficaram bem além do sistema anterior para resgate como o trecho São Paulo Ushuaia que antes tinha trechos a partir de 12k agora só aparece partir de 25k afinal de contas aquela tabela de resgate é só uma lenda? Fora que agora não aparece mais a opção para ver o mês inteiro! 😭
Enquanto isto, desde ontem, não consigo logar no Amigo/AV. Tanto no pc quanto no app, e quando processa, todos meus pontos e status, simplesmente sumirão…absurdo. Pelo chat fui informando que estão com “instabilidade”.
Em tempo, acessei ha pouco e esta a mesma coisa, não vai 🙁
Olá… tentei agora pouco comprar uma passagem com pontos pela Multiplus e na hora de finalizar o pagamento das taxas, ocorre um erro. O call center disse que por conta da migração não estão conseguindo realizar o pagamento e que amanhã vai normalizar. A tarifa que está hoje é muito boa e o atendente disse que não pode garantir a mesma tarifa para amanhã. Tirei todos os prints, Posso recorrer caso não cumpram com a tabela de hoje? Lembrando que o erro parte deles.
Que tristeza alguns trechos ficaram bem além do sistema anterior para resgate como o trecho São Paulo Ushuaia que antes tinha trechos a partir de 12k agora só aparece partir de 25k afinal de contas aquela tabela de resgate é só uma lenda? Fora que agora não aparece mais a opção para ver o mês inteiro! 😭
Olá… tentei agora pouco comprar uma passagem com pontos pela Multiplus e na hora de finalizar o pagamento das taxas, ocorre um erro. O call center disse que por conta da migração não estão conseguindo realizar o pagamento e que amanhã vai normalizar. A tarifa que está hoje é muito boa e o atendente disse que não pode garantir a mesma tarifa para amanhã. Tirei todos os prints, Posso recorrer caso não cumpram com a tabela de hoje? Lembrando que o erro parte deles.
Antes conseguia ver boa disponibilidade pro trecho JNB-EZE por 25k , com parada em Londres da seguinte forma: Joanesburgo-Londres com o A380-800 da Britsh Airways e Londres-Buenos Aires com o A340 da Iberia…. Agora somente aparece disponibilidade com voos operados pela própria LATAM… Péssimo
Sinceramente essa mudança só foi boa para eles, antigamente eu encontrava vários trechos da Ibéria ou Britsh por 40k voos diretos ou por 44k para quase toda a Europa com conexão em LHR ou MAD, ou ainda para a Ásia ou Oceânia por 60k saindo de GRU , GIG ou EZE esses voos simplesmente não aparecem mais. Só aparecem voos LATAM com milhas astronômicas tipo GRUxMAD por 68k ! Eles não estão respeitando a tabela de resgate eu simplesmente pesquiso sempre os mesmos trechos e esses depois da mudança simplesmente estão cobrando resgates surreais!
Antes conseguia ver boa disponibilidade pro trecho JNB-EZE por 25k , com parada em Londres da seguinte forma: Joanesburgo-Londres com o A380-800 da Britsh Airways e Londres-Buenos Aires com o A340 da Iberia…. Agora somente aparece disponibilidade com voos operados pela própria LATAM… Péssimo
Sinceramente essa mudança só foi boa para eles, antigamente eu encontrava vários trechos da Ibéria ou Britsh por 40k voos diretos ou por 44k para quase toda a Europa com conexão em LHR ou MAD, ou ainda para a Ásia ou Oceânia por 60k saindo de GRU , GIG ou EZE esses voos simplesmente não aparecem mais. Só aparecem voos LATAM com milhas astronômicas tipo GRUxMAD por 68k ! Eles não estão respeitando a tabela de resgate eu simplesmente pesquiso sempre os mesmos trechos e esses depois da mudança simplesmente estão cobrando resgates surreais!
Os voos da Iberia e da British não estão aparecendo nas consultas, em nenhum trecho/data!
Não tem nenhum voo da Iberia nem da British!
Os voos da Iberia e da British não estão aparecendo nas consultas, em nenhum trecho/data!
Não tem nenhum voo da Iberia nem da British!