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LATAM flexibiliza regras para passageiros em função da greve dos caminhoneiros

A LATAM Airlines Brasil informa que, devido às restrições de abastecimento de combustível provocadas pela greve dos caminhoneiros, avalia com atenção os possíveis impactos desta contingência nos aeroportos e em sua operação aérea.

Para minimizar impactos aos seus passageiros, a companhia flexibilizará suas regras, oferecendo isenção da cobrança de taxa de remarcação da passagem para nova data à escolha do cliente, sem multas, em voos domésticos com partidas, chegadas ou conexões programadas para os aeroportos de Aracaju, Brasília e Recife nos dias 23 e 24 de maio.

A LATAM lamenta os inconvenientes e desconforto que esta situação alheia à sua vontade pode causar aos clientes, e reforça que mantém seu compromisso com os mais altos padrões de segurança, garantindo a integridade de passageiros e de funcionários.

Os passageiros impactados por esta contingência podem entrar em contato com a Central de Vendas, Informações, Fidelidade e Serviços (4002-5700 nas capitais ou 0300-570- 5700 nas demais localidades do Brasil) ou procurar uma loja da companhia.

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12 COMENTÁRIOS

  1. Beatriz, o sistema da Latam esta fora do ar a dias para qualquer coisa relacionada a pontos! estou com uma passagem emitida com pontos e preciso alterar e não consigo de jeito nenhum, faz 3 dias que ligo e sempre o sistema ta fora, liguei agora de novo e me deram prazo de 48h pra voltar o sistema, mas acredito que vai levar mais tempo ainda… ta dificil!!

  2. Basta comprar a passagem mais barata e,=m 23 e 24 de Maio e pedir remarcação para uma data ou horário melhor.

    Já que a LATÃO dá uma de esperta, alterando seus contratos do jeito que acha melhor, vocês podem fazer o mesmo com a LATÃO.

  3. Beatriz, o sistema da Latam esta fora do ar a dias para qualquer coisa relacionada a pontos! estou com uma passagem emitida com pontos e preciso alterar e não consigo de jeito nenhum, faz 3 dias que ligo e sempre o sistema ta fora, liguei agora de novo e me deram prazo de 48h pra voltar o sistema, mas acredito que vai levar mais tempo ainda… ta dificil!!

  4. Basta comprar a passagem mais barata e,=m 23 e 24 de Maio e pedir remarcação para uma data ou horário melhor.

    Já que a LATÃO dá uma de esperta, alterando seus contratos do jeito que acha melhor, vocês podem fazer o mesmo com a LATÃO.

  5. Não tem disponibilidade nenhuma com pontos com a Iberia e a British, para nenhuma data ou destino. Já faz mais de uma semana e até agora nenhum posicionamento da empresa sobre o que está acontecendo e qual é a previsão de retorno.
    Acho que seria legal um post sobre esse assunto.

      • A Latam / Multiplus não se pronuncia sobre a indisponibilidade de voos com pontos com a Iberia/British, fingem que está tudo certo… os atendentes demoram um tempão para falar que não encontrou voo.., mais fácil falar que está indisponível.
        Só a Beatriz pra nos salvar!!!

  6. Não tem disponibilidade nenhuma com pontos com a Iberia e a British, para nenhuma data ou destino. Já faz mais de uma semana e até agora nenhum posicionamento da empresa sobre o que está acontecendo e qual é a previsão de retorno.
    Acho que seria legal um post sobre esse assunto.

      • A Latam / Multiplus não se pronuncia sobre a indisponibilidade de voos com pontos com a Iberia/British, fingem que está tudo certo… os atendentes demoram um tempão para falar que não encontrou voo.., mais fácil falar que está indisponível.
        Só a Beatriz pra nos salvar!!!

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