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sexta-feira, junho 18, 2021
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InícioProgramas de FidelidadeO melhor benefício do LATAM Fidelidade que poucos conhecem

O melhor benefício do LATAM Fidelidade que poucos conhecem

Todos que acompanham meus posts sabem que eu não nutro especial apreço pelo LATAM Fidelidade. Na realidade, atualmente, não estou empolgada com nenhum programa de milhas que conheço – mas isso é outro papo.

Entretanto, o Fidelidade oferece um excelente benefício pouco conhecido pelos seus clientes: a possibilidade de upgrade da econômica para a executiva em um bilhete emitido com pontos.

Sim, é possível emitir um bilhete em econômica com pontos e tentar o upgrade para a executiva.

Para quem é Black e Black Signature, não há exigência de coupons e nem limite de voos anuais. Além disso, esses clientes dispõem de 6 coupons para fazer o upgrade de acompanhantes na mesma reserva.

Já os clientes Platinum e Gold têm, respectivamente 6 e 2 coupons. Isso significa que os clientes Platinum podem, por exemplo, emitir ida e volta para Europa/EUA com pontos e conseguir upgrade nos 2 trechos.

O upgrade deve ser solicitado a partir da abertura do check-in, ou seja, ele não é garantido na hora da reserva. A prioridade para conseguir o check-in é por status e, em seguida, pelo horário do check-in.

Isso quer dizer que se um cliente Black Signature tem preferência sobre os demais clientes, independentemente da hora em que ele faz o check-in. Agora, no caso de dois clientes Black Signature pedirem upgrade e há somente um assento disponível, aquele que fez o check-in primeiro tem preferência.

E isso funciona mesmo? Sim! Reservei minha passagem de Milão para o Rio por 34.000 pontos na econômica e voei de executiva. Uma pechincha para 12 horas de voo.

Espero que vocês possam aproveitar a dica, porque eu sinceramente não sei até quando o LATAM Fidelidade vai manter isso do jeito que as coisas vão …

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56 COMENTÁRIOS

  1. Oi Beatriz, infelizmente a LATAM na pratica não deixa você utilizar cupons para crianças, então quem vai viajar em familia não pode contar com esse beneficio. Antigamente a regra explicitamente proibia crianças nos upgrades, agora eles alteraram “permitindo” mas tornando algo que o cliente não consegue atingir voluntariamente.
    Eu em inumeras vezes tentei usar meus cupons de acompanhante para o meu filho e a resposta sempre foi a mesma.
    A regra no site diz: “No caso de menores de idade, somente é possível solicitar Upgrade para as crianças maiores de dois anos que tiverem pago uma tarifa adulta que permita a solicitação”.
    Porém ao fazer um compra online, seja no site da LATAM ou no da Multiplus, eu não tenho opção de “pagar tarifa adulta” pra criança por escolha minha. Ao preencher a idade do passageiro, o site apresenta as opções de forma automatica, as vezes ele da desconto pra criança e as vezes não da. No caso da Multiplus, para tarifas em economica, ele sempre dá desconto para criança. (se vc emitir direto em executiva com pontos não tem desconto nenhum pra criança). Gostaria de poder marcar uma opção “pagar tarifa adulto” para criança no site da Multiplus, porém a verdade é que eles não querem que vc faça o upgrade pros seus filhos.,..

  2. Olá Beatriz
    Em março tenho um voo POA/GRU/SCL/SYD/SCL/GRU/POAcomprado com milhas onde somente o trecho SCL/SYD/SCL consegui na executiva.
    Pelo q vc informou posso na hora do check in em POA pedir o upgrade para o trecho GRU/SCL e SCL/GRU ?
    Abraço e parabéns pelo post

  3. Muito bem lembrado e algo importante a ser divulgado. A questão que fica na minha cabeça é a seguinte: até quando ? Não me surpreenderia se da noite pro dia, na calada da noite, eles resolvessem abolir este benefício ou criassem alguma restrição .

  4. Oi Beatriz, infelizmente a LATAM na pratica não deixa você utilizar cupons para crianças, então quem vai viajar em familia não pode contar com esse beneficio. Antigamente a regra explicitamente proibia crianças nos upgrades, agora eles alteraram “permitindo” mas tornando algo que o cliente não consegue atingir voluntariamente.
    Eu em inumeras vezes tentei usar meus cupons de acompanhante para o meu filho e a resposta sempre foi a mesma.
    A regra no site diz: “No caso de menores de idade, somente é possível solicitar Upgrade para as crianças maiores de dois anos que tiverem pago uma tarifa adulta que permita a solicitação”.
    Porém ao fazer um compra online, seja no site da LATAM ou no da Multiplus, eu não tenho opção de “pagar tarifa adulta” pra criança por escolha minha. Ao preencher a idade do passageiro, o site apresenta as opções de forma automatica, as vezes ele da desconto pra criança e as vezes não da. No caso da Multiplus, para tarifas em economica, ele sempre dá desconto para criança. (se vc emitir direto em executiva com pontos não tem desconto nenhum pra criança). Gostaria de poder marcar uma opção “pagar tarifa adulto” para criança no site da Multiplus, porém a verdade é que eles não querem que vc faça o upgrade pros seus filhos.,..

  5. Olá Beatriz
    Em março tenho um voo POA/GRU/SCL/SYD/SCL/GRU/POAcomprado com milhas onde somente o trecho SCL/SYD/SCL consegui na executiva.
    Pelo q vc informou posso na hora do check in em POA pedir o upgrade para o trecho GRU/SCL e SCL/GRU ?
    Abraço e parabéns pelo post

  6. Muito bem lembrado e algo importante a ser divulgado. A questão que fica na minha cabeça é a seguinte: até quando ? Não me surpreenderia se da noite pro dia, na calada da noite, eles resolvessem abolir este benefício ou criassem alguma restrição .

  7. Beatriz, vc saberia explicar melhor a frase do rodape do print : CLINTES GOLD tem apenas 2 cupons “COMPLEMENTARES”?
    Não entendi o “complementares”…
    Estamos eu, esposa e filho maior em voo pra Europa em econômica. Como somos todos apenas Gold, o total de 6 cupons poderiam em conjunto serem utilizados pra pleitear 2 executivas?

  8. Beatriz, vc saberia explicar melhor a frase do rodape do print : CLINTES GOLD tem apenas 2 cupons “COMPLEMENTARES”?
    Não entendi o “complementares”…
    Estamos eu, esposa e filho maior em voo pra Europa em econômica. Como somos todos apenas Gold, o total de 6 cupons poderiam em conjunto serem utilizados pra pleitear 2 executivas?

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