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sexta-feira, junho 18, 2021
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InícioAssuntos VariadosProblemas com a sala da AMEX em Congonhas

Problemas com a sala da AMEX em Congonhas

Meu amigo Alexandre reportou que esteve nessa semana na sala AMEX em Congonhas e que levou um susto quando chegou lá.

A sala, que antigamente contava sucos, água, refrigerantes e  com máquina da Nestlé para preparar café, capuccinos etc, além de  duas ou três variedades de sanduíches e algumas finger foods quentes e doces, amendoins e biscoitos, estava assim:

Segundo informações dos funcionários da sala, a fornecedora havia mudado e sequer havia gelo para os passageiros. Aliás, nem café tinha, porque a máquina da Nestlé foi retirada e não houve reposição.

A gente entende que as transições são momentos mais complicados na vida das empresas, mas um planejamento básico como “olha só, vou botar aqui no contrato que você vai me entregar as comidas e bebidas 24 horas antes do encerramento da parceria anterior” é um requisito mínimo para assegurar a manutenção dos serviços oferecidos, sem atingir os clientes.

Alguém esteve por lá nesses dias?

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28 COMENTÁRIOS

  1. Prezada Beatriz,

    Caso se confirme tal queda de qualidade, vamos nos deparar com mais uma ação do Bradesco em desfavor do que foi um dia a bandeira AMEX no país e, em especial, com o TPC.

    Se bem que, por outro lado, até combinará com a bandeira que o Bradesco tanto luta para impor (inclusive dando acesso à sala vip): Nanquim…

    Enfim, é o Bradesco mais uma vez demonstrando que não se importa em piorar seus produtos, pois opta por ignorar conceitos de fidelização dos clientes.

  2. Prezada Beatriz,

    Caso se confirme tal queda de qualidade, vamos nos deparar com mais uma ação do Bradesco em desfavor do que foi um dia a bandeira AMEX no país e, em especial, com o TPC.

    Se bem que, por outro lado, até combinará com a bandeira que o Bradesco tanto luta para impor (inclusive dando acesso à sala vip): Nanquim…

    Enfim, é o Bradesco mais uma vez demonstrando que não se importa em piorar seus produtos, pois opta por ignorar conceitos de fidelização dos clientes.

  3. Semana passada fui pela primeira vez na sala de Curitib.a, tudo OK, aliás até me surpreendi com a sala, muito bem decorada , variedades de cafés, vinhos, comidas. Tomara a sala de Congonhas não decair pois ja não era muito boa.

  4. Semana passada fui pela primeira vez na sala de Curitib.a, tudo OK, aliás até me surpreendi com a sala, muito bem decorada , variedades de cafés, vinhos, comidas. Tomara a sala de Congonhas não decair pois ja não era muito boa.

  5. Sala de CGH dia 22 de abril tudo ok.
    O pessoal da GOL que lota a sala em alguns horários , tem acesso por algum bonus do BRADESCO ou são todos correntistas dos cartões TOP??

  6. Sala de CGH dia 22 de abril tudo ok.
    O pessoal da GOL que lota a sala em alguns horários , tem acesso por algum bonus do BRADESCO ou são todos correntistas dos cartões TOP??

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