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TAP Victoria envia errata aos clientes: vai sair mais caro …

Uma leitora assídua do Milhas e Destinos, a Carolina Mello, me enviou um comunicado do TAP Victoria sobre a nova modalidade de resgate de bilhetes com milhas, o Miles + Cash, lançada no dia 15 de fevereiro.

No primeiro comunicado, os valores em cash eram de USD 100 e 200 para econômica e executiva, respectivamente. Agora, nos valores atualizados, o pagamento em dinheiro é maior – USD 110 para a econômica e USD 212 para a executiva.

Todos os blogs reclamaram das mudanças do TAP Victoria, especialmente em relação ao prazo dado. Mas como eu disse no post de ontem sobre o mercado de milhas no Brasil (clique aqui para ler), os programas de milhas estão cheios de dinheiro e não estão ligando para a repercussão negativa das mudanças prejudiciais que estão implementando. Taí mais uma prova.

Agradeço a Carolina pela dica!

 

 

 

 

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24 COMENTÁRIOS

  1. tentem emitir bilhetes usando milhas….na data de hoje fui emitir dois bilhetes para viajar em novembro de 2018. Além de utilizar 100.000 milhas, fui surpreendido com o roubo da TAP no site que ainda teria de arcar com mais 514 EUROS….sim mais de R$ 2000 reais que ainda teria de pagar….. fala sério…. Mas isso é culpa dos brasileiros que estão indo em bandos para terras lusitanas…com isso os portugueses estão abusando e fazendo o que desejam….FORA TAP.😡😡😡😡

  2. A tabela nova já está valendo desde as 21:00 (BSB) aparentemente…
    Vou tentar em último recurso, emitir com as parceiras, tem alguma notícia se ainda é possível emitir AmSul/Europa com os 120.000pts ?

    Obrigado e parabéns pelo site, não conhecia, achei por acaso pesquisando no google o caso da tap.

  3. Beatriz, você como advogada, sabe dizer se cabe alguma ação contra a TAP, pela atitude dela mudar a tabela de resgate somente se o vôo tiver origem no Brasil, a fim de não cobrar pela taxa de combustível? Eu acredito que o que ela está fazendo é crime, e deveria ser denunciado em todas as instâncias possíveis. Acabei de pesquisar e se o vôo sair do Brasil, o passageiro irá pagar 200.000 pontos ida e volta para Portugal, baixa temporada, executiva, sem pagar taxas de combustível. Agora se ele iniciar a viagem em Portugal, irá pagar apenas 90.000 pontos, pelos mesmos vôos, porém em sentido inverso, e nesse caso terá que pagar as taxas de combustíveis. O pior é que agora, mesmo na opção pontos + milhas, ainda estaremos pagando mais caro, do que os portugueses, pelos mesmos assentos, uma vez que a opção mais barata que tem hoje, seria 130.000 pontos. Agora pergunto, pode isso?? tratamento diferenciado???

    • No post em que comentei sobre a mudança eu comento que caberia (minha opinião pessoal) uma atitude do Ministério Público – um inquérito civil seguido de um TAC (termo de ajustamento de conduta), e em última instância, uma ação civil pública.

  4. tentem emitir bilhetes usando milhas….na data de hoje fui emitir dois bilhetes para viajar em novembro de 2018. Além de utilizar 100.000 milhas, fui surpreendido com o roubo da TAP no site que ainda teria de arcar com mais 514 EUROS….sim mais de R$ 2000 reais que ainda teria de pagar….. fala sério…. Mas isso é culpa dos brasileiros que estão indo em bandos para terras lusitanas…com isso os portugueses estão abusando e fazendo o que desejam….FORA TAP.😡😡😡😡

  5. A tabela nova já está valendo desde as 21:00 (BSB) aparentemente…
    Vou tentar em último recurso, emitir com as parceiras, tem alguma notícia se ainda é possível emitir AmSul/Europa com os 120.000pts ?

    Obrigado e parabéns pelo site, não conhecia, achei por acaso pesquisando no google o caso da tap.

  6. Beatriz, você como advogada, sabe dizer se cabe alguma ação contra a TAP, pela atitude dela mudar a tabela de resgate somente se o vôo tiver origem no Brasil, a fim de não cobrar pela taxa de combustível? Eu acredito que o que ela está fazendo é crime, e deveria ser denunciado em todas as instâncias possíveis. Acabei de pesquisar e se o vôo sair do Brasil, o passageiro irá pagar 200.000 pontos ida e volta para Portugal, baixa temporada, executiva, sem pagar taxas de combustível. Agora se ele iniciar a viagem em Portugal, irá pagar apenas 90.000 pontos, pelos mesmos vôos, porém em sentido inverso, e nesse caso terá que pagar as taxas de combustíveis. O pior é que agora, mesmo na opção pontos + milhas, ainda estaremos pagando mais caro, do que os portugueses, pelos mesmos assentos, uma vez que a opção mais barata que tem hoje, seria 130.000 pontos. Agora pergunto, pode isso?? tratamento diferenciado???

    • No post em que comentei sobre a mudança eu comento que caberia (minha opinião pessoal) uma atitude do Ministério Público – um inquérito civil seguido de um TAC (termo de ajustamento de conduta), e em última instância, uma ação civil pública.

  7. Pra mim, a situação é simples: colocaram esse aumento descarado somente de vôo partindo do Brasil e com a TAP por conta da dobradinha Livelo 50% na compra de pontos + TAP bônus 100%. Soma-se isso ao fato de que a maioria deve emitir passagem online e deve querer ir a Portugal em vôo sem conexão. Já ficava, com a tabela anterior, com pé atrás de viajar TAP devido a loteria que é a business deles. Agora, tô fora mesmo…
    Gostaria de saber se, na emissão com pontos TAP pra fazer VCP-LIS com a Azul, cobram YQ…

  8. Pra mim, a situação é simples: colocaram esse aumento descarado somente de vôo partindo do Brasil e com a TAP por conta da dobradinha Livelo 50% na compra de pontos + TAP bônus 100%. Soma-se isso ao fato de que a maioria deve emitir passagem online e deve querer ir a Portugal em vôo sem conexão. Já ficava, com a tabela anterior, com pé atrás de viajar TAP devido a loteria que é a business deles. Agora, tô fora mesmo…
    Gostaria de saber se, na emissão com pontos TAP pra fazer VCP-LIS com a Azul, cobram YQ…

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