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Um Panorama do Avianca Lifemiles

Amigos, já tem um tempo que não comento sobre um programa de milhagem específico e escolhi falar do Avianca Lifemiles. Bom, de saída, é importante frisar que estou falando do programa da Avianca Internacional e não da Avianca Brasil, cujo programa é o Amigo. O Lifemiles não tem nenhum vínculo ou relação com o programa Amigo da Avianca Brasil portanto não é possível combinar os pontos/saldo. Ambos pertencem à rede Star Alliance (clique aqui para saber mais).

O Lifemiles tem 3 níveis de qualificação; Silver, Gold e Diamond.

Silver (equivalência Star Alliance Silver):  22.000 milhas qualificáveis (não inclui milhas compradas)  ou 25 trechos com a Avianca ou com cia parceira da Star Alliance no ano civil, sendo que há obrigatoriedade de voar, pelo menos, 5.000 milhas na Avianca Internacional. Há possibilidade de upgrades de classe para algumas tarifas, dependendo da disponibilidade. O associado Silver tem acesso às salas VIP da Avianca sem acompanhante e ganha bônus de 25% nas milhas voadas. Seus únicos benefícios na Star Alliance são a prioridade de reservas em lista de espera e a prioridade de standby nos aeroportos.

Gold (equivalência Star Alliance Gold): 40.000 milhas qualificáveis (não inclui milhas compradas)  ou 45 trechos com a Avianca ou com cia parceira da Star Alliance no ano civil, sendo que há obrigatoriedade de voar, pelo menos, 10.000 milhas na Avianca Internacional. Há possibilidade de upgrades de classe para algumas tarifas, dependendo da disponibilidade. O associado Gold tem acesso às salas VIP da Avianca com um acompanhante e ganha bônus de 100% nas milhas voadas. O passageiro tem direito a uma bagagem extra com até 20kg e também mais uma bagagem de mão com até 10 kg (exceto nos voos para os EUA). Além dos benefícios do associado Silver, o associado Gold tem uma série de benefícios voando Star Alliance: prioridade no check-in, bagagem adicional, acesso às salas VIP com um acompanhante, prioridade no embarque e bagagem prioritária.

Diamond (equivalência Star Alliance Gold): 75.000 milhas qualificáveis (não inclui milhas compradas)  ou 85 trechos com a Avianca ou com cia parceira da Star Alliance no ano civil, sendo que há obrigatoriedade de voar, pelo menos, 15.000 milhas na Avianca Internacional. O associado Diamond tem direito ao rollover de 22.000 milhas e 25 trechos para o ano seguinte. Há possibilidade de upgrades de classe para algumas tarifas, dependendo da disponibilidade. O associado Gold tem acesso às salas VIP da Avianca e também à sala Diamond em Bogotá com um acompanhante e ganha bônus de 100% nas milhas voadas. O passageiro tem direito a uma bagagem extra com até 20kg e também mais uma bagagem de mão com até 10 kg (exceto nos voos para os EUA). Os benefícios na Star Alliance são idênticos para associados Diamond e Gold do Lifemiles.

Como vocês podem ver, não há grandes vantagens em ser Diamond, já que os benefícios são basicamente os mesmos do Gold.

Quanto aos resgates de passagens-prêmio, aqui vão algumas orientações:

  • A tabela de resgate Star Alliance pode ser consultada aqui.
  • O Lifemiles faz promoções de compra de milhas com 100% de bônus ou mais cerca de duas vezes ao ano. O  limite anual de compra é de 200.000 milhas.
  • As milhas nunca expiram desde que você tenha movimentação na conta (acumulo ou resgate) a cada 12 meses. Essa movimentação pode ser feita por meio da compra de milhas.
  • Uma grande vantagem é poder fazer o resgate com as cias da Star Alliance online. A disponibilidade de passagens online é a mesma do Call Center. Assim, não vale a pena ligar para eles para tentar montar trecho a trecho.
  • Você pode fazer a procura com todas as cias aéreas da Star Alliance – basta selecionar Búsqueda Inteligente. Você também pode fazer a pesquisa ida e volta, só um trecho, ou multi-trechos. Você também pode escolher a cabine que deseja voar: econômica, executiva ou primeira. O Lifemiles não permite emissão em econômica prêmio.

 

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  • Mas se você preferir, você pode escolher a cia aérea que deseja voar. É mais fácil de saber se a viagem do jeito que você quer está disponível, mas limita a sua escolha.

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  • Não é possível fazer a compra de milhas pelo call center brasileiro e parcelar a transação.
  • Muitas vezes, o sistema disponibiliza cabines mistas em rotas que contemplam mais de um trecho. Atenção a isso!
  • Uma outra vantagem é que o Lifemiles permite resgates somente de ida OU volta e ida e volta, mas, infelizmente, não permite stopovers.
  • As passagens emitidas com menos de 14 dias de antecedência geram um adicional de U$40. No caso da primeira classe da Lufthansa, como a cia só libera os assentos de First com 14 dias de antecedência, você certamente pagará essa taxa.
  • Se você não tem as milhas necessárias para emitir o bilhete-prêmio, o Lifemiles permite resgate de milhas + dinheiro, desde que você tenha 40% da quantidade necessária de milhas.
  • Diferentemente do Avianca Amigo, o Lifemiles não cobra taxa de combustível mas cobra taxa de emissão fixa de U$25 por bilhete.
  • Política de cancelamento de bilhete:
    • Para voos dentro da mesma região: Se você quiser cancelar um bilhete emitido e reaver as milhas na sua conta, você pagará US$ 50 de multa vai perder a eventual taxa de reserva de US$ 40.
    • Para voos em diferentes regiões: será cobrada uma multa de US$ 200 acrescida da perda da taxa de reserva de US$40.
  • Por outro lado, se você quiser alterar um bilhete já emitido, você paga uma taxa de alteração de US$ 150.

AVALIAÇÃO: O Lifemiles não é um programa fácil de preencher os requisitos para ganhar status – a exigência de milhas voadas com a Avianca Internacional implica que você terá que fazer pelo menos duas viagens para a Colômbia ao ano, ou uma até os EUA (pelo menos até NY, porque Miami é muito perto). Mas acho um ótimo “segundo” programa para quem é filiado a uma das cias da Oneworld ou Skyteam. Isso porque as milhas não expiram se você movimentar a conta – basta você comprar 1.000 milhas ao ano. Quando tem promoção, eu compro algumas milhas e, quando viajo pela Star Alliance (Avianca Brasil, por exemplo), eu pontuo no Lifemiles. Vai demorar um pouco, mas um dia desses terei milhas para emitir um trecho em executiva ou primeira nas cias parceiras da Star Alliance.

Clique aqui para acessar a página do programa.

Espero que as informações tenham sido úteis. Boas viagens!

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